Medarbetare till Medlemservice
Teamet har daglig kontakt med både up’n coming-låtskrivare och erfarna kompositörer och vi siktar på att alltid ge bästa tänkbara support och guidning i en spännande och utmanande musikbransch.
Stim är en medlemsorganisation utan vinstintresse för 100 000 anslutna musikskapare och förlag. Vi arbetar för en stark upphovsrätt och för att låtskrivare och kompositörer ska få betalt för sin musik. Tillsammans med våra medlemmar ger vi förutsättningar för skapande och återväxt i Sveriges musikliv.
Tjänsten
Stims Medlemservice har daglig kontakt med både up’n coming-låtskrivare och erfarna kompositörer och vi siktar på att alltid ge bästa tänkbara support och guidning i en spännande och utmanande musikbransch. Nu söker vi en kollega och vi hoppas att just du känner dig träffad!
Så här beskriver en kollega i teamet sin roll:
"På Medlemservice får jag nöjet att hjälpa lite vilsna låtskrivare i en komplex och snårig musikbransch. Allt ifrån växande hiphoppare och indie-poppare, till erfarna rockers och konstmusikskapare, som alla vill få vägledning i knepiga frågor och förstå hur de kan få betalt för sin musik. Till min hjälp har jag ett glatt och kunnigt gäng kollegor med lång erfarenhet, som svarar på frågor om allt som rör streaming, copyright och stimpengar."
Arbetsuppgifter och ansvar
Rollen ingår i ett team på fem personer som i första hand guidar låtskrivare, men hanterar även frågor från allmänheten och vissa musikförlag. I rollen kommer du att svara på vad som gäller när man delar upp procenten på en låt, hur stimpengarna når fram så fort som möjligt, vad upphovsrätt innebär, vilka digitala trender vi ser på horisonten, hur man kan gå på djupet av sina stimutbetalningar – och väldigt mycket mer. Vi har daglig kontakt med våra anslutna via mejl, telefonsamtal, och i vissa fall fysiska och digitala möten. Medlemservice brukar även delta på olika branschevents för att få möjlighet att träffa och svara på frågor från våra låtskrivare.
Främsta arbetsuppgifter
- Ge stöd och vägledning till våra låtskrivare i en lång rad frågeställningar
- Vara lyhörd för att förstå deras vardag och kunna fånga upp nya behov och önskemål
- Hantera komplexa utredningsärenden i form av reklamationer
- Administrera utbetalningar och medlemsdata
- Support till våra webbtjänster och mobilappen
Kvalifikationer och egenskaper
- Vi söker dig med minst tre års erfarenhet från serviceyrke, gärna med mejl och telefon som ditt främsta arbetsverktyg.
- Du uttrycker dig mycket väl i tal och skrift på både svenska och engelska.
- Vi ser gärna att du har god kännedom om dagens musikbransch för att kunna bemöta låtskrivarnas ofta komplexa frågor. Du har förslagsvis gått en musikbranschutbildning eller har relevant erfarenhet från arbete inom musikbranschen.
- Du motiveras av ett högt tempo och trivs med att stå mitt i organisationen, där du regelbundet har utbyten med andra avdelningar.
Teamet jobbar tätt tillsammans och vi ser gärna att du bidrar med bra energi i det dagliga arbetet, att du snabbt hittar lösningar, är serviceinriktad och prestigelös, samt har lätt för att samarbeta. Du är en god kommunikatör som gillar fylla dina dagar med utmaningar, kreativa lösningar och en ständigt flödande dialog med våra låtskrivare.
Övrigt
Ett arbete på Stim innebär att arbeta i en värderingsdriven organisation, där vi tror på en stark upphovsrätt och musikens värde. Stim har en stark kultur med mycket hjärta och passion för våra anslutnas intressen och för att främja svenskt musikskapande. Stim har ca 150 anställda som i normalt fall arbetar i fina lokaler på Hornsgatan i Stockholm.
Tjänsten är en tillsvidare anställning med sex månaders inledande provanställning. Tillträdet är enligt överenskommelse.
Känner du igen dig i beskrivningen?
Välkommen med din ansökan och CV snarast, vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen. Eventuella frågor om tjänsten besvaras av ansvarig rekryterade Fanny Gabrielsson på fanny.gabrielsson@stim.se. Fackliga frågor besvaras av Eva Botmar, Unionen via mail till eva.botmar@stim.se
- Avdelning
- Medlem & förlagsservice
- Platser
- Stockholm
Stockholm
Varför jobba med oss?
-
Realisera idéer och lösa komplexa problem
Är du nyfiken och gillar att lära dig nya saker? Är du en kreativ problemlösare som vill utveckla och förbättra? Hos oss passerar enorma dataströmmar och det vi gör är komplext. För att kunna möta digitaliseringen i musikbranschen är vi lyhörda och lyssnar prestigelöst på goda idéer. För du bara fram dem är chanserna goda att du får genomföra dem – och se resultatet ganska snabbt. -
Jobba balanserat och hållbart
Vi arbetar engagerat och med stor passion. Men vi tror också på balans i livet, där arbetet fungerar med familj och fritidsintressen. På Stim har vi en långsiktig inställning till arbetslivet med målet att man ska må bra och hålla över tid. Därför har du hos oss bland annat både friskvårdsbidrag och en friskvårdstimme i veckan – vi har tillgång till gym, dans- och gruppträning genom House of shapes. Vi erbjuder även massage/naprapat på jobbet. Kollektivavtal och rätt till pension och försäkringsförmåner är en självklarhet till våra medarbetare. -
Superschyssta kollegor
Förutom att vi är vassa på det vi gör, är vi stolta över att vara schyssta och inkluderande. Frågar man Stimmare varför vi jobbar här, säger många "för att jag brinner för Stims uppdrag". Brinner man för att hjälpa musiksverige – då vinner man på att hjälpas åt. Ibland tar vi mötet vid pingis- eller biljardbordet. Vi springer stafetter, har konstförening och AW-pubar ihop. Vi tycker att vi jobbar bättre ihop då.
Hej, vad kul att du är nyfiken på Stim!
Här jobbar människor som brinner för att musikskapare ska få betalt för sin musik och för att ny, fantastisk musik ska fortsätta skapas i Sverige.
Vi är superstolta över att fler än 100 000 anslutna musikskapare och musikförlag låter oss ta hand om deras musikrättigheter. Vi samlar in pengar för musik som spelas offentligt och betalar ut till våra anslutna när deras musik har använts. Förra året handlade det om över 1,8 miljoner olika musikverk som genererade pengar till sina upphovspersoner.
Idag är vi runt 140 medarbetare med skilda kompetenser och specialistområden. Här finns erfarna förhandlare som gör avtal med kunder så att de kan spela musik i sin verksamhet. Marknadsanalytiker, som följer utvecklingen i musikbranschen. En serviceavdelning, som hjälper våra anslutna med frågor kring musikrättigheter och IT-utvecklare som gör våra webbtjänster bättre, hela tiden.
Hos oss jobbar även kommunikatörer, opinionsbildare och jurister – för en stark och modern upphovsrätt och en långsiktigt hållbar musikmarknad.
På Stim finns många som älskar musik. Riktiga musiknördar, som har lockats till den del av branschen där musik möter teknik. Men du måste inte vara mästare i musikquiz för att jobba här. Vi har många olika kompetenser och personligheter. Alla är lika självklara – från rocktisha till knytblus. Men vi går till jobbet för att nå samma mål: att förbättra musikskapares förutsättningar, nu och i framtiden.
Hur vill du hugga i?
Om Stim
Stim är en medlemsorganisation utan vinstintresse för 100 000 anslutna musikskapare och förlag. Vi arbetar för en stark upphovsrätt och för att låtskrivare och kompositörer ska få betalt för sin musik. Tillsammans med våra medlemmar ger vi förutsättningar för skapande och återväxt i Sveriges musikliv.
Medarbetare till Medlemservice
Teamet har daglig kontakt med både up’n coming-låtskrivare och erfarna kompositörer och vi siktar på att alltid ge bästa tänkbara support och guidning i en spännande och utmanande musikbransch.
Läser in ansökningsformuläret
Jobbar du redan på Stim?
Hjälp till i rekryteringen och hitta din framtida kollega.