Isabelle Saberi
Handläggare – Members and Market"Jag har jobbat på Stim i 5 år nu och arbetar på Stims Kundservice som handläggare. Jag och mina kollegor har direkt kontakt med våra kunder eller andra som ringer in och undrar över Stim.
Vi får frågor om upphovsrätten, kring hur våra licenser fungerar, våra priser och villkor, fakturafrågor, avtalsfrågor, om vårt arbete för våra upphovspersoner och hur Stims kretslopp fungerar – viket är viktigt så att de förstår vad det är de betalar för. Det kan vara allt från hur en podcast-licens fungerar till hur man arrangerar en festival t. ex. Vi har en viktig roll då vi är ansiktet utåt för Stim.
Det jag uppskattar mest med min roll är det förtroendet man får för att informera om en sån viktig organisation som Stim. Det är otroligt kul att svara på frågor, och man lär sig något nytt varje dag då det kan dyka upp alla möjliga typer av frågor. Stim är en varmhjärtad arbetsgivare som bryr sig om sina anställda. Jag trivs jättebra här!
Stämningen på Stim är avslappnad men ändå seriös, vi har härlig jargong med varann här på kontoret. Man behöver aldrig känna sig ensam."